Σκοπός Στόχος είναι η ανάπτυξη ενός σταθερού διοικητικού τρόπου σκέψης που ενισχύει την πειθαρχία, τη συνεργασία, την αξιοπιστία και τη συνολική απόδοση της ομάδας. Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να: κατανοούν πιο καθαρά τον διοικητικό τους ρόλο επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με την ομάδα τους αντιμετωπίζουν δύσκολες συμπεριφορές με ψυχραιμία θέτουν [...]

Σκοπός Οι συμμετέχοντες θα επιλύουν διαφορές , πριν αυτές κλιμακωθούν, θα διαπραγματεύονται πόρους και προθεσμίες με επιχειρήματα και θα διατηρούν τις επαγγελματικές σχέσεις ανέπαφες. Θα καταλήγουν σε συμφωνίες που ικανοποιούν όλες τις εμπλεκόμενες πλευρές.   Σε ποιους απευθύνεται Στελέχη επιχειρήσεων και managers Εργαζόμενους που συνεργάζονται με ομάδες ή πελάτες Επαγγελματίες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών HR [...]

Σκοπός  Στόχος του προγράμματος είναι η υπενθύμιση και ενίσχυση των βασικών αρχών της επαγγελματικής επικοινωνίας, τόσο της λεκτικής όσο και της μη λεκτικής, μέσα από την ανάπτυξη συγκεκριμένων τεχνικών και δεξιοτήτων. Παράλληλα, επιδιώκεται η κατανόηση της αξίας της στην αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων και στην αντιμετώπιση παραπόνων. Επιπλέον, το πρόγραμμα στοχεύει στην καλλιέργεια επαγγελματικής σκέψης και [...]

Η Διαχείριση του Άγχους σε Προσωπικό και Ομαδικό Επίπεδο Σκοπός Οι συμμετέχοντες θα εφαρμόζουν τεχνικές αναπνοής και συγκέντρωσης, θα θέτουν υγιή όρια μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής και θα υποστηρίζουν ενεργά συναδέλφους που βρίσκονται υπό πίεση. Θα διαχειρίζονται τις προθεσμίες με λιγότερο πανικό, διατηρώντας την παραγωγικότητα. Περιεχόμενα  Βιολογία του Stress: Πώς το σώμα αντιδρά στην [...]

Σκοπός Είναι η παροχή γνώσεων και η ανάπτυξη δεξιοτήτων που θα αποτελέσουν τον κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας για τους επιχειρηματίες, τους εργαζόμενους και τα στελέχη. Τα τελευταία χρόνια έχει παρατηρηθεί μία έντονη εξειδίκευση σε όλους τους τομείς των επαγγελματικών δεξιοτήτων που απαιτούνται. Παρόλα αυτά δεν έχει δοθεί η απαραίτητη έμφαση στις λεγόμενες οριζόντιες δεξιότητες (soŽ skills) [...]

Σκοπός Είναι να υπενθυμίσει τα κρίσιμα σημεία της επαγγελματικής επικοινωνίας, λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας με συγκεκριμένες τεχνικές και δεξιότητες. Στη συνέχεια, να κάνει κατανοητή την αξία της επαγγελματικής επικοινωνίας στη διαχείριση συγκρούσεων, στην αντιμετώπιση των παραπόνων και στην σκέψη της επαγγελματικής επικοινωνίας και συμπεριφοράς στον χώρο της εκπαίδευσης, έτσι ώστε να υιοθετηθεί στην καθημερινή [...]

Σκοπός Είναι να καταδείξει τις πεποιθήσεις γύρω από την επιχειρηματικότητα και πως μας επηρεάζουν και τι είναι τελικά αυτό που ωθεί τους ανθρώπους να αναπτύξουν επιχειρηματική δράση. Επίσης να επισημάνει τι είναι αυτό που ονομάζουμε επιχειρηματικό τρόπο σκέψης, πώς μπορεί να δημιουργηθεί μια έμπνευση και πώς κινητοποιούμαστε προς την ανάληψη επιχειρηματικής δραστηριότητας.   Σε ποιους [...]

Σκοπός Είναι η παροχή γνώσεων και η ανάπτυξη δεξιοτήτων που θα αποτελέσουν τον κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας για τους επιχειρηματίες, τους εργαζόμενους και τα στελέχη, βασιζόμενοι στην εξέλιξη της επιστήμης της ανθρώπινης συμπεριφοράς, της συναισθηματικής νοημοσύνης και της ανάπτυξης οριζόντιων δεξιοτήτων, λειτουργώντας συμπληρωματικά και παρέχοντας εξειδικευμένο επίπεδο κατάρτισης. Σε Ποιους Απευθύνεται Υπεύθυνους Ομάδων Project Manager Προϊστάμενους [...]

Σκοπός Είναι η ενίσχυση των δεξιοτήτων διαπραγμάτευσης των συμμετεχόντων και η βαθύτερη κατανόηση θεμελιωδών αρχών και τεχνικών, με έμφαση στην εφαρμογή τους σε επαγγελματικά και προσωπικά περιβάλλοντα. Το σεμινάριο υιοθετεί συνδυαστική μεθοδολογία θεωρίας και πράξης, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στη συμμετοχή των παρευρισκόμενων και στη βιωματική εκμάθηση μέσω προσομοιώσεων και ρόλων. Η δομή του σεμιναρίου επιτρέπει [...]

Σκοπός Στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικών δεξιοτήτων επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και διαχείρισης απαιτητικών ή δυσαρεστημένων πελατών, ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να αντιμετωπίζουν δύσκολες καταστάσεις με επαγγελματισμό, αυτοπεποίθηση και προσανατολισμό στη λύση. Μέσα από πρακτικές τεχνικές διαπραγμάτευσης, εργαλεία συναλλακτικής ανάλυσης και μεθόδους διαχείρισης παραπόνων, οι συμμετέχοντες θα κατανοήσουν τη σημασία της ανθρώπινης συμπεριφοράς και [...]