3.04 Αποτελεσματικές πωλήσεις
Στοπός Είναι η κατανόηση της καταναλωτικής συμπεριφοράς και να προσφέρει σημαντικά οφέλη στην επαγγελματική δραστηριότητα, μέσα από εξειδικευμένη παροχή γνώσεων και ανάπτυξη δεξιοτήτων που θα αποτελέσουν τον κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας. Πως μπορούμε να δημιουργήσουμε συναισθήματα στον καταναλωτή πριν την πώληση; Πως δημιουργούμε αξία για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε; Πως μπορούν να γίνουν [...]
3.03 Εξυπηρέτηση πελατών, καταναλωτική συμπεριφορά
Σκοπός Είναι να αναδείξει τη σημασία της εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και να μας οδηγήσει στο να ξεχωρίσουμε από το μέσο όρο. Πώς μπορούν οι σύγχρονες εταιρείες και επιχειρήσεις να διατηρήσουν μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης με την πελατειακή τους βάση; Σε Ποιους Απευθύνεται Στελέχη που ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών Πωλητές Υπεύθυνοι και Διευθυντές Πωλήσεων Περιεχόμενα [...]
3.01 Διαχείριση, εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών
Στόχος Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών θα σας δώσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που χρειάζεστε για να πετύχει & να ξεχωρίσει η εταιρεία σας σε σκληρές και αβέβαιες επαγγελματικές συνθήκες. Στο σηµερινό πελατοκεντρικό επιχειρηµατικό περιβάλλον, κάποιες δεξιότητες είναι ζωτικής σηµασίας για την προσωπική και οργανωτική μας επιτυχία. Ο τρόπος που χειριζόμαστε τους πελάτες µπορεί να επηρεάσει άµεσα [...]
3.02 Τεχνικές Πωλήσεων
Στόχος: Σκοπός του σεμιναρίου είναι να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες σε σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων και επικοινωνίας, με στόχο την επίτευξη της στοχοθεσίας και της αύξησης των πωλήσεων μέσω της διερεύνησης του πελατολογίου, της διατήρησης ικανοποιημένων πελατών και το χτίσιμο μακροχρόνιας σχέσης μαζί τους. Που απευθύνεται: Το σεμινάριο αυτό απευθύνεται σε στελέχη πωλήσεων, marketing, εμπορικών τμημάτων, υπεύθυνους [...]
Αποτελεσματικές Τεχνικές Πωλήσεων για Επιχειρηματική Ανάπτυξη
Η ανάπτυξη δεξιοτήτων στις πωλήσεις είναι κρίσιμη για κάθε επαγγελματία που θέλει να αυξήσει τις επιδόσεις και να ενισχύσει τις σχέσεις με τους πελάτες. Ακολουθούν μερικές πρακτικές στρατηγικές: 1. Κατανόηση Αναγκών Πελάτη Η ανάλυση των αναγκών και των προσδοκιών του πελάτη αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο μιας επιτυχημένης στρατηγικής πωλήσεων. Σύμφωνα με έρευνα από το Salesforce, [...]