4.03 Coaching

4.03

Στόχος

Η εξοικείωση με την προσέγγιση και μεθοδολογία του coaching, που αποτελεί ένα πρόσθετο εργαλείο της Διοικητικής Επιστήμης, στα χέρια των επικεφαλής των οργανισμών και επιχειρήσεων και προσβλέπει στη βελτίωση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας των ανθρώπων, ώστε να επιτύχουν τους εργασιακούς τους στόχους, μέσα από την οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης στη βάση μιας δοκιμασμένης συνεργασίας.

 

Προσδοκώμενα αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

  • Οριοθετούν εννοιολογικά την έννοια  του coaching και να αντιλαμβάνονται τις διαφορές και τα κοινά σημεία με άλλες προσεγγίσεις διοίκησης.
  • Γνωρίζουν τα είδη και τις εφαρμογές του coaching.
  • Διαμορφώνουν μία λειτουργική σχέση μεταξύ coach-coachee.
  • Δημιουργούν το πλαίσιο του coaching, με τη συμφωνία, τη συζήτηση, τη στοχοθεσία και τη δέσμευση μεταξύ των συνδιαλεγομένων μερών.
  • Αποκτήσουν σταδιακά τις ικανότητες ενός αποτελεσματικού coach.

 

Που απευθύνεται:

Απευθύνεται σε όσους θέλουν να μάθουν πώς να εμπνέουν, να υποστηρίζουν και να διευκολύνουν την ανάπτυξη και την αλλαγή σε άλλους ανθρώπους με θετικό και αποτελεσματικό τρόπο.

 

ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

  • Η έννοια και η ιστορία του coaching, οι διαφορές και τα κοινά σημεία με τις άλλες προσεγγίσεις.
  • Τα είδη και οι εφαρμογές του coaching- παραδείγματα, περιπτώσεις
  • Διαμόρφωση μιας λειτουργικής σχέσης μεταξύ των μερών (προϊσταμένου-υφισταμένου)
  • Οι γνώσεις, δεξιότητες και στάσεις του coach
  • Το πλαίσιο του coaching που συνίσταται στη θεμελίωση της συμφωνίας, τη δόμηση της coaching συζήτησης, τη στοχοθεσία και τη δέσμευση των μερών σε αυτήν και ανακεφαλαίωση όσων έχουν λεχθεί.
  • Βασικές έννοιες & Αρχές του Μάρκετινγκ
  • Συμπεριφορά καταναλωτή – λήψη αγοραστικής απόφασης
  • Συμπεριφορά καταναλωτή – τμηματοποίηση αγοράς
  • Έρευνα μάρκετινγκ
  • Σχέδιο μάρκετινγκ
  • Προϊόν – έννοια & διακρίσεις
  • Προϊόν – ανάπτυξη νέων προϊόντων & καινοτομία
  • Προϊόν – στρατηγικές προϊόντος
  • Βασικές Αρχές Επικοινωνίας
  • Κοινή Γνώμη
  • Δημόσιες Σχέσεις
  • Γενικά περί της Επικοινωνίας
  • Τα είδη της Επικοινωνίας
  • Μορφές της Επιχειρησιακής Επικοινωνίας
  • Προφορική Επικοινωνία
  • Επιτυχημένη σύνταξη επαγγελματικών κειμένων
  • Αποτελεσματική τηλεφωνική συμπεριφορά
  • Σύσταση και Λειτουργία Επιχειρήσεων
  • Φορείς και Προγράμματα δράσης επιχειρηματικότητας
  • Επιχειρηματικό Περιβάλλον, Θεσμικό πλαίσιο και Ηλεκτρονικό Επιχειρείν
  • Τα Social Media και οι Ηλεκτρονικές Κοινότητες – Η Χρήση των Social Media για Επιχειρηματική Δράση
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On – Line Διαφημίσεων: Facebook Ads – Διαχείριση Κοινότητας : Αλληλεπίδραση με τους Χρήστες και Διαχείριση Αρνητικών Σχολίων
  • Βήμα προς Βήμα Δημιουργία On – Line Διαφημίσεων: Google Ads – Youtube and Advertising
  • Linkedin – Instagram and Influencers
  • Ιστοσελίδες Social News and Bookmarking, Ratings and Reviews – Εκπαίδευση στο Tripadvisor,Twitter, Forums
  • Νέες Τάσεις στο Ηλεκτρονικό Marketing: Personalization, Augmented and Virtual Reality, Artificial Intelligence, Affiliate, Content, Mobile, Email Marketing
  • Δημιουργία Πλάνου Social Media – Παρακολούθηση Απόδοσης με Google Analytics
  • Η Έννοια της Αξίας στο Μάρκετινγκ – Value Based Marketing
  • Νέες Μορφές Μarketing – RELATIONSHIP MARKETING
  • CRM: Εισαγωγή στην Έννοια
  • Εφαρμόζοντας επιτυχώς CRM Στρατηγικές
  • Μελέτη Περιπτώσεων
  • Ανάπτυξη Διαπραγματευτικής Ικανότητας
  • Η Αποτελεσματική Διαχείριση Κρίσεων
  • Λήψη Αποφάσεων και Διοίκηση