Σκοπός
Αντικείμενο του προγράμματος είναι η διοίκηση του τομέα της Συντήρησης των εργοστασίων και λοιπών εγκαταστάσεων. Διδάσκονται οι βέλτιστες πρακτικές που εφαρμόζονται στο πλαίσιο της Συστηματικής – Σχεδιαζόμενης διαχείρισης του εξοπλισμού. Θα δοθούν ισχυρά ερεθίσματα και τα κατάλληλα διοικητικά και μεθοδολογικά εργαλεία για την οργάνωση της Συντήρησης στη σύγχρονη βιομηχανία. Οι πρακτικές κατευθύνσεις που παραδίδονται στους εκπαιδευόμενους, είναι άμεσα εφαρμόσιμες την επόμενη ημέρα.
Το πρόγραμμα απευθύνεται στους προϊσταμένους της Συντήρησης και της Παραγωγής, σε όλες τις βαθμίδες, από τον εργοδηγό μέχρι και τον διευθυντή. Αφορά το προσωπικό που ασκεί διοίκηση και καλείται να πάρει αποφάσεις αναφορικά με τη βελτιστοποίηση των διεργασιών Συντήρησης
Περιεχόμενα του σεμιναρίου
- Εισαγωγικές έννοιες και ορισμοί. Ο ρόλος της Συντήρησης στην επιχείρηση. Η φιλοσοφία της Συντήρησης με Κέντρο την Αξιοπιστία (Reliability Centered Maintenance)
- Περιγραφή της σχεδιαζόμενης Συντήρησης (Planned Maintenance). Παρουσίαση των εργαλείων και των βέλτιστων πρακτικών διοίκησης, καθώς και των δεικτών μέτρησης της επίδοσης (Key Performance Indicators).
- Σχεδιασμός και προγραμματισμός του έργου της αναδιοργάνωσης. Διανομή ρόλων και καθηκόντων. Τα εργαλεία παρακολούθησης του έργου της αλλαγής.
- Εργαστήριο εφαρμογής των παραπάνω (workshop) σε πραγματικές περιπτώσεις case studies.
Αναλυτικά το περιεχόμενο του σεμιναρίου:
Α. Εισαγωγικά
- Βασικές έννοιες και ορισμοί. Η έννοια της αξιοπιστίας.
- Ο ρόλος της Συντήρησης σε σχέση με τους στόχους της Επιχείρησης.
- Πολιτικές συντήρησης, πλεονεκτήματα – μειονεκτήματα (προληπτική, διαγνωστική κλπ).
- Στοιχεία κόστους συντήρησης. Παρακολούθηση και έλεγχος του εξοπλισμού.
- Παράγοντες αποτελεσματικής λειτουργίας της Τεχνικής Διεύθυνσης Συντήρησης.
- Συντήρηση με κέντρο την αξιοπιστία (Reliability Centered Maintenance, RCM)
Β. Η πρότυπη Συντήρηση. Βασικοί πυλώνες της οργάνωσης.
- Η διεργασία και οι κύριες λειτουργίες της Συντήρησης: επιθεώρηση – σχεδιασμός – προγραμματισμός – εκτέλεση και διοίκηση.
- Διαχείριση του εξοπλισμού (δημιουργία μητρώου, διατήρηση ιστορικού βλαβών, κλπ). Κωδικοποίηση και ιεραρχική δομή του εξοπλισμού.
- Συμπληρωματικές δραστηριότητες της Τεχνικής Διεύθυνσης.
- Η επιτήρηση και του εξοπλισμού στην εφαρμογή της “Βάσει Κατάστασης Συντήρησης”.
- Εκπόνηση προγραμμάτων προληπτικής συντήρησης.
- Η λειτουργία της λίπανσης.
- Δομές, αρχεία και έντυπα διαχείρισης της συντήρησης.
- Οργάνωση/διαχείριση αποθήκης ανταλλακτικών. Κωδικοποίηση και προδιαγραφές.
- Η μέτρηση της επίδοσης (performance) του τμήματος Συντήρησης. Βασικοί δείκτες της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας (KPI’s). Μέτρηση του κόστους συντήρησης.
- Μοντέλα οργάνωσης τεχνικών τμημάτων.
- Το Πληροφοριακό Σύστημα Συντήρησης, θεματοφύλακας της ορθής οργάνωσης.
- Παρακολούθηση των αστοχιών. Η διαδικασία Ανάλυσης Βασικού Αίτιου (Root Cause Analysis) και η διαρκής βελτίωση του εξοπλισμού.
Γ. Η αναδιοργάνωση
- Αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης. Διαγνωστική μελέτη (Audit). Ανάλυση αδύνατων σημείων (week point analysis) και ανάλυση χάσματος (gap analysis). Αυτοαξιολόγηση.
- Διαχείριση της αλλαγής. Εργαλεία εκτίμησης κατάστασης. Ανάλυση Force Field: Δυνάμεις που ευνοούν ή αντιστρατεύονται την αλλαγή. Ανάλυση SWAT: Ευκαιρίες και εμπόδια.
- Σχεδιασμός της αναδιάρθρωσης. Καθορισμός στόχων. Χάραξη σχεδίου δράσης. Όρια και προϋποθέσεις μιας επιτυχούς και βιώσιμης αναδιοργάνωσης.
- Κατανομή ρόλων. Παρακολούθηση της πορείας του έργου της αλλαγής.
- Παρουσίαση πραγματικών περιπτώσεων αναδιοργάνωσης.
- Εργαστήριο εφαρμογής μεθοδολογίας αναδιοργάνωσης (workshop πάνω σε case studies).