Στόχος: Η κατανόηση των εννοιών, που σχετίζονται με μία κρίση και η εκμάθηση τεχνικών διαχείρισης, αναλόγως περιπτώσεως, προκειμένου να αντιμετωπιστεί. Επίσης, η δυνατότητα εντοπισμού μιας επερχόμενης κρίσης και ο περιορισμός των επιπτώσεων της ή ακόμη και η πρόληψη και αποφυγή της.
Προσδοκώμενα αποτελέσματα:
Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Κατανοούν την έννοια της κρίσης, το χρόνο και τον τόπο που αυτή εκδηλώνεται και τις επιπτώσεις που δημιουργεί.
- Γνωρίζουν τους τρόπους αντιμετώπισης των κρίσεων και τα στάδια που κατά κανόνα ακολουθούνται, ανάλογα κάθε φορά με την περίπτωση.
- Αναγνωρίζουν τι είναι δυνατόν να προξενήσει μία κρίση και πώς αυτή η κρίση μπορεί να προβλεφθεί ή να αποφευχθεί.
- Αποκτήσουν τις ικανότητες που απαιτούνται για να αντιμετωπίσουν μία κρίση που ενδέχεται να εμφανιστεί στην επαγγελματική, κοινωνική ή και προσωπική ζωή.
- Υιοθετούν την άποψη ότι οι κάθε μορφής κρίσεις είναι δυνατόν να προβλεφθούν, να περιοριστούν ακόμη και να αξιοποιηθούν.
Που απευθύνεται: το σεμινάριο απευθύνεται σε όλους τους προϊσταμένους αλλά και σε υπαλλήλους που θέλουν να προφυλαχτούν από περιπτώσεις κρίσης.
ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ
- Η έννοια της κρίσης, ο τόπος και ο χρόνος, που είναι δυνατόν να εκδηλωθεί και οι επιπτώσεις που μπορεί να δημιουργήσει.
- Τρόποι αντιμετώπισης μιας κρίσης και στάδια που ακολουθούνται για την αποτελεσματική αντιμετώπιση.
- Τα αποτελέσματα μιας κρίσης, η ανάλυση των αιτιών για τους οποίους συνέβη καθώς και η αξιοποίηση των αποτελεσμάτων αυτών, ώστε η κρίση να αποφευχθεί στο μέλλον ή να περιοριστούν οι όποιες επιπτώσεις της.
- Οι ικανότητες που απαιτούνται για να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά μία κρίση, που μπορεί να λάβει χώρα σε επαγγελματικό, κοινωνικό αλλά και προσωπικό επίπεδο.
- Η διαρκής αίσθηση της ευθύνης, που έχει το κάθε άτομο, αναλόγως του ρόλου του, για να προβλέψει, αποτρέψει ή περιορίσει τα αποτελέσματα μιας κρίσης.